Déclaration de confidentialité

BRU TEXTILES et ses sociétés associées respectent votre vie privée. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons comment vos données personnelles sont collectées et traitées par BRU TEXTILES, en fonction de votre relation avec BRU TEXTILES.

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à l’occasion de l’entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données (RGPD) le 25 mai 2018. Ce nouveau cadre juridique donne aux citoyens de l’UE un meilleur contrôle sur leurs données personnelles et assure une meilleure protection des données dans toute l’Europe. Ce nouveau règlement s’applique dans le monde entier à toutes les entreprises et organisations qui enregistrent et traitent les données personnelles des citoyens européens (que les services ou les produits soient payants ou non) ainsi qu’à toutes les entreprises et organisations situées dans l’Espace économique européen.

Nous pouvons réviser notre déclaration de confidentialité à la suite d’un traitement nouveau ou modifié. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement la déclaration de confidentialité. Nous utiliserons une fenêtre pop-up sur le site web en cas de changements importants à notre déclaration de confidentialité.

Cette déclaration a été émise par la société BRU TEXTILES sa, dont le siège social est situé Statenrozen 2a à 2550 Kontich, et dont le numéro d’entreprise est le 0453.835.0453.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

BRU TEXTILES traite différentes données personnelles en fonction de votre relation ou collaboration avec BRU TEXTILES.

En tant que client

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de notre relation avec des clients (potentiels) :

• Identification et coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse...) ;
• Coordonnées professionnelles (fonction, numéro d’entreprise) ;
• Données financières et économiques (paiements) ;

En tant que fournisseur

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de notre relation avec nos fournisseurs :

• Identification et coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse...) ;
• En tant que candidat à un emploi
• En ce qui concerne les candidats, BRU TEXTILES limite la collecte de données personnelles à ce qui suit :
• Identification et coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone...) ;
• Détails professionnels (CV, lettre de motivation, évaluations).

En tant que visiteurs de nos sites web

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous collectons automatiquement un certain nombre d’informations personnelles au moyen de cookies. Pour cela, nous vous renvoyons à la déclaration des cookies sur les sites web. Les sites web qui sont la propriété de BRU TEXTILES sont :

• brutex.com
• fr-one.com
• fibreguard.com
• brugle.com
• coverswallcoverings.com
• labo-tex.com

Pourquoi traitons-nous des données personnelles ?

BRU TEXTILES traite différentes données personnelles à des fins diverses, en fonction de votre relation ou collaboration avec BRU TEXTILES.

En tant que client

Nous recueillons et traitons les données personnelles de nos clients aux fins suivantes :

• pour fournir les services, les informations, le support, etc. que vous demandez ;
• pour traiter les commandes ;
• pour entretenir les relations avec nos clients ;
• pour nous aider à vous servir et à vous offrir des fonctionnalités personnalisées ;
• pour respecter nos obligations légales, y compris mais sans nécessairement s’y limiter, toutes les obligations administratives, fiscales et socio-juridiques ;
• pour respecter les conditions et les règles de sécurité qui nous sont imposées dans le cadre de notre statut d’« Expéditeur Connu », d’«Opérateur Économique Agréé», d’« Inscription dans les écritures du Déclarant » (IED), etc. ;
• pour vous accorder vos droits d’accès à nos sites web, sites mobiles et/ou applications, etc. ;
• pour orienter nos efforts vers l’amélioration de nos produits ;
• pour vous contacter en tant que répondant potentiel à une enquête ;
• moyennant votre autorisation explicite, pour vous envoyer du matériel promotionnel (bulletins d’information, etc.).

En tant que fournisseur

Nous recueillons et traitons les données personnelles de nos fournisseurs aux fins suivantes :

• la collaboration optimale et le maintien de la relation avec les fournisseurs ;
• passer et payer les commandes.
• En tant que candidat à un emploi
• Nous recueillons et traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
• mener une procédure de recrutement et de sélection efficace et efficiente ;
• communication ultérieure pour une offre d’emploi (différente) dans un délai d’un an.

Comment avons-nous obtenu vos données personnelles ?

En tant que client

Nous obtenons les données personnelles que vous partagez directement avec nous. Ce partage peut se faire par divers moyens, notamment par l’intermédiaire d’un employé ou d’un sous-traitant. Dans certains cas, il est possible que nous obtenions vos données personnelles via des bases de données publiques ou des connaissances. Si tel est le cas, nous vous en informerons lors de notre premier contact, conformément à la loi.

En tant que fournisseur

Nous obtenons les données personnelles que vous partagez directement avec nous. Dans certains cas, il est possible que nous obtenions vos données personnelles via des bases de données publiques ou des connaissances. Si tel est le cas, nous vous en informerons lors de notre premier contact, conformément à la loi.

En tant que candidat à un emploi

Nous obtenons les données personnelles que vous partagez avec nous dans votre candidature. De plus, nous pourrions éventuellement demander des références à un tiers (anciens employeurs).

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers qui nous fournissent des services de communication et des services informatiques dans la mesure nécessaire pour pouvoir traiter nos données. Cependant, nous vous assurons que tous nos tiers ont pris les mesures nécessaires pour garantir votre vie privée.

En tant que client

Les tierces parties possibles pour vous en tant que client sont :

• Sitecore, Copenhague, Danemark ;
• Virto Commerce, Los Angeles, USA ;
• Microsoft Azure, Seattle, USA ;
• Ingenico, Paris, France;
• Paypal, Californie, USA ;
• Zendesk, Californie, USA ;
• Campaign Monitor, Londres, Royaume-Uni ;
• Fournisseurs de services de messagerie, de transport, de logistique et administratifs tels que la Poste néerlandaise, FedEx, DHL, Bpost, Port d’Anvers, Brussels Airport, DSV, Kuhne + Nagels, etc.
• Telenet
• Proximus
• Mobitel
• G4S
• ProxyClick
• LogMeIn
• Facebook
• DataUnit
• Adobe
• SAP- The ValueChainSitecore, Copenhague, Danemark ;
• Ship It Smarter, Hilversum, Pays-Bas ;
• Streamsoftware, Berchem, Belgique ;
• Isabel, Bruxelles, Belgique ;

En tant que fournisseur

Les tierces parties possibles pour vous en tant que fournisseur sont :

• Omninet, Nuremberg, Allemagne ;
• Hetzner, Guzenhausen, Allemagne ;
• Fournisseurs de services de messagerie, de transport, de logistique et administratifs tels que la Poste néerlandaise, FedEx, DHL, Bpost, Port d’Anvers, Brussels Airport, DSV, Kuhne + Nagels, etc.
• Proximus
• Mobitel
• G4S
• ProxyClick
• LogMeIn
• Facebook
• DataUnit
• Adobe
• SAP- The ValueChainSitecore, Copenhague, Danemark ;
• En tant que candidat à un emploi
• Les tierces parties possibles pour vous en tant que candidat sont :
• Robert Half, Menlo Park, Californie, USA ;
• Ago Jobs & HR, Wolvenstraat 23, 8500 Courtrai, Belgique ;
• Hays, Londres, Royaume-Uni.
• AGO Interim
• Hays
• Secretary Plus
• Dixon
• Office Team
• Accountemps
• Bloove Me
• Digitalents
• Experis
• AT Recruitment
• Bonache
• Lab support
• Kameo

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec d’autres parties que les tiers susmentionnés sans avoir obtenu l’autorisation explicite de le faire. En outre, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles dans le cadre d’une enquête sur des activités illicites ou illégales via notre site web, d’éventuels cas de fraude, d’éventuelles actions constituant une menace potentielle pour la sécurité en général ou la sécurité d’une personne, d’éventuelles violations des conditions de service, ou pour empêcher ces activités ou actions ou prendre les mesures nécessaires pour arrêter ces activités ou actions ou nous défendre contre des poursuites légales. Enfin, les données à caractère personnel peuvent également être partagées dans des circonstances particulières, par exemple à la suite d’une citation à comparaître, d’une ordonnance d’un tribunal, d’une demande, d’une notification d’un organe judiciaire ou d’un organe chargé de l’application de la loi qui exige cette divulgation.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

BRU TEXTILES s’engage à ne pas conserver vos données personnelles plus longtemps que pour le but dans lequel nous les avons collectées.

En tant que client

Nous conserverons les données personnelles des clients pendant une période maximale de 10 ans après le dernier achat.

En tant que fournisseur

Nous conservons les données personnelles des fournisseurs pendant une période maximale de 10 ans après la dernière commande.

En tant que candidat à un emploi

Nous conserverons les données personnelles des clients pendant une période maximale de 1 an après la procédure de candidature.

Si nous souhaitons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue, nous vous demanderons votre autorisation explicite.

Comment vos données personnelles sont-elles protégées contre la perte, une utilisation indue ou des manipulations non désirées ?

Afin de protéger les informations que nous avons sous notre contrôle contre la perte, l’utilisation indue ou les manipulations non désirées, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour garantir la disponibilité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles. Par exemple, nos serveurs ne sont accessibles qu’au personnel autorisé, vos données personnelles ne sont partagées avec le personnel qu’en cas de nécessité, et uniquement dans le but de réaliser la transaction et de vous fournir les services demandés. De plus, une analyse approfondie est effectuée pour les nouveaux projets susceptibles d’avoir un impact sur votre vie privée afin de garantir vos droits, la sécurité et la protection de vos données personnelles. En cas d’incident impliquant néanmoins vos données personnelles, vous en serez informé personnellement dans les circonstances prévues par la loi.

Quelles sont les possibilités qui s’offrent à vous en ce qui concerne vos droits ?

Vous pouvez à tout moment modifier vos centres d’intérêt et/ou vous abonner ou vous désabonner à tout bulletin d’information ou mailing marketing ou promotionnel. BRU TEXTILES se réserve le droit de vous envoyer des communications relatives au service dans le cadre de votre compte BRU TEXTILES, sans que vous ayez la possibilité de vous désabonner de celles-ci. Vous pouvez à tout moment modifier ou mettre à jour les paramètres de votre compte.

Lorsque vous partagez vos données personnelles avec BRU TEXTILES, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant ces données. BRU TEXTILES respecte ces droits et vise la transparence et l’exactitude de vos données personnelles. Par conséquent, en tant qu’individu, vous avez le droit :

• au contrôle et à la transférabilité de vos données personnelles ;
• de réviser (corriger) vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes ;
• à la limitation temporaire (ou permanente) du traitement de vos données personnelles* ;
• de supprimer vos données personnelles**;
• de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

* Pour ces droits, vous devez tenir compte du fait que BRU TEXTILES peut ne plus être en mesure d’offrir certains services. Par exemple, vous ne pourrez plus acheter de produits chez BRU TEXTILES ou nous ne pourrons plus vous contacter pour d’éventuelles offres d’emploi.

** BRU TEXTILES se réserve le droit de déterminer si votre demande est justifiée. De plus, dans certains cas, nous devons respecter un certain nombre de délais de conservation légaux et nous ne pouvons donc pas répondre entièrement à votre demande de suppression de vos données personnelles. Dans ce cas, nous évaluerons quelles données personnelles nous pouvons déjà supprimer et nous vous en informerons.

Si vous avez d’autres plaintes concernant le respect de la déclaration de confidentialité, vous devez d’abord nous contacter. Si vous avez encore des problèmes non résolus après ce que vous pensez que nous n’avons pas traité correctement, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données personnelles.

Si vous souhaitez exercer vos droits ou porter plainte, nous vous invitons à vous identifier au moyen d’une copie du recto de votre carte d’identité afin d’éviter que quiconque ne le fasse en votre nom. Nous supprimerons cette copie immédiatement après avoir vérifié votre identité. De plus, nous vous demandons d’être toujours aussi précis que possible afin que nous puissions répondre à votre demande de manière optimale. Nous vous répondrons toujours dans le délai légal de 30 jours.

Coordonnées

BRU TEXTILES

Satenrozen 2a, 2550 Kontich

E: privacy@brutex.com

Délégué à la protection des données :

SNC eetee- Toni Van Remortel

E: privacy@brutex.com

Autorité de protection des données

rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

T: +32 (0)2 274 48 00

E: commission@privacycommission.be